从市场数据来看，刚刚过去的2023年对于游戏行业来说并不是一个好年头，无论从哪个角度看，都缺乏令人欣喜的增长势头。根据Newzoo提供的数据，2023年全球游戏市场总收入为1840亿美元，同比增长近0.6%，几乎停滞不前。海外游戏行业博客《趣解构者》曾撰文称，传统主机和PC硬核游戏市场正面临复杂局面，人们期待的“复苏”并未到来，顶级大作的推出与Gaas游戏形成了边际替代，用户数量和定价策略的停滞也导致订阅模式举步维艰。
与之相对应的是，如今如日中天、占据全球游戏市场半壁江山的移动游戏也出现了进一步下滑，2023年总收入为904亿美元，同比下降1.9%。在整体低迷的背景下，出海参与全球竞争的中国游戏也难以独善其身。2023年，中国自研游戏在海外市场的实际销售收入为163.66亿美元，同比下降5.65%，连续两年呈现下滑趋势。
总体来看，无论是中国游戏市场，还是海外游戏市场，无论是F2P主导的主流商业赛道，还是买断式、GAAS、订阅式等主导的传统主机、PC游戏赛道，都因为宏观因素而面临着类似的问题。为了应对在可预见的未来可能遇到的问题，包括全球多家顶级大厂在内的众多游戏公司都在通过裁员等动作试图降低成本，策略逐渐以盈利为重心而非扩大增长。在这样的前提下，游戏产品的立项也会愈发谨慎，而除了降低成本，在研发上提升效率也变得非常重要。
随着AIGC的快速发展，越来越多地介入游戏产品的研发，这仿佛已经成为了提升游戏产品质量、“降本增效”的重要手段。
AIGC 已深度参与游戏开发
以问世近六年的顶级开放世界游戏《荒野大镖客2》为例，除了无与伦比的叙事性，这款游戏开放世界的真实性和多样性也令无数人印象深刻。先进的人工智能技术的应用，让游戏中的NPC更加智能，拥有各自独立的行为模式和日常活动，有自己独特的性格和情绪状态，并且会对玩家和其他NPC的行为做出反应，最终形成一个庞大而复杂的社会体系。无独有偶，在Rockstar的另一款知名产品《GTA V》中，开发团队也在NPC交互、角色建模、环境渲染等方面运用了AIGC技术来辅助开发。
另一个代表性案例是《看门狗：军团》。这款游戏产品也大量运用“AI自动生成”来构建开放世界，塑造NPC角色。智能算法生成角色的出身、收入、工作地点、社会角色、人际关系等数据后，通过其他机制进行累积，相互影响。角色的居住地会影响其出身、长相、工作，工作与能力、收入相关，进而决定其主要活动范围和行为模式。如此一来，角色的行为逻辑就变得完整、自洽。它可能会受到玩家行为的影响，也可能因为社交关系中其他角色遇到的情况而改变自己的行为模式。比如，家庭成员去世，NPC可能会去墓地悼念亲人。
这些具象的代表案例背后，是AIGC对游戏生产线的全面介入。比如在游戏开发者的生产流水线中，AI可以为美术师解决场景、动作生成问题，可以为策划师解决玩法、地图、关卡设计问题，也可以为测试人员解决平衡性测试等问题。在与游戏体验相关的部分，AI可以如上文所说，创造出更加智能、逼真的NPC，还可以在游戏的操作以及后续的多个环节提供各种助力。
来自完美世界游戏和
Azure OpenAI 协作
人工智能如何帮助游戏行业降低成本并提高效率
在微软发布的《Azure OpenAI生成式人工智能白皮书》（点击文末“阅读原文”按钮获取报告）中游戏软件开发，我们可以看到一家游戏公司利用AI技术辅助游戏开发，成功实现降本增效的代表性案例。
作为中国游戏发展史上最成功、最成熟的网络游戏公司之一，完美世界游戏拥有大量全球MMO产品。由于大型MMO产品的研发相对复杂，往往需要数百人的团队投入3-5年的时间，因此在玩法、美术风格、剧情设计，以及编程、美术、文本和后续运营优化等方面面临极大挑战，效率优化空间也很大。虽然其已是游戏AI领域的先行者，为游戏产品研发和运营构建了AI支撑，但在数万种美术资产的规范管控和风格统一、玩家在游戏中AI交互体验的提升、技术中台赋能工作室方式的创新等方面，他们依然面临极大挑战。得益于与微软Azure OpenAI的合作游戏软件开发，完美世界游戏正在持续深化制作流水线、核心业务、开发工具的全面优化。
1.从世界构建到角色创作，更高效地输出优质内容
类似上文提到的例子，Azure OpenAI 首先为完美世界游戏旗下大型 MMO 产品的策划设计提供了巨大帮助。一方面，由于 MMO 游戏需要精致完整的世界观构建，需要大量剧情和文本相关工作，完美世界游戏打造了与人工智能紧密配合的制作流水线优化流程，帮助策划团队引入 GPT 3.5、GPT-4 等 Azure OpenAI 模型，以强大灵活的大型语言模型生成能力为游戏策划提供创作支持。结合 Azure OpenAI 国际版的 GPT 4-8K 模型和 GPT 3.5 微调模型，以及基于 Azure TTS 语音转语音服务开发的 Dialogue+ 工具，在游戏动画以及不同开发引擎下的角色情绪、动作、分镜、文字、表情、唇形、声音的生成等方面提供巨大帮助，从而呈现更加真实的 NPC 对话效果。
除了规划，微软在优化制作流水线方面的助力，更多体现在美术方面。例如，完美世界游戏目前已基于 Azure OpenAI 海外模型和微软 3D 优化工具 Simplygon 实现智能建模，并结合其内部 AI 工具提升细化能力与效率，在角色及场景原画生成、UI 及 Icon 生成、画风模仿等场景获益。
2.分析、优化及安全维护，保障游戏产品长期运行
事实上，在这种情况下，AI提供的支持远不止游戏开发本身。如上文所述，它也在完美世界游戏的运营和安全方面发现了更多的优化空间。得益于Azure OpenAI海外模型强大的归纳、理解和总结能力，完美世界游戏可以更好地对比海量数据获得优化决策辅助，也能完成更细粒度的用户体验分析，同时提升其在海外游戏市场的本地化翻译能力和智能素材合规性审核、智能推送的定制优化等能力。
此外，针对大型游戏长生命周期中无法忽视的安全问题，Azure OpenAI的GPT-4模型可以主动精准地完成分析识别、防御惩罚等任务，有效打击外挂，规避账号盗用、恶意代码、渠道作弊等安全风险。
3.开发工具，实现由点到面的整体优化
基于在具体游戏产品开发中对AI技术的整合与积累，完美世界游戏在开发工具上实现了整体优化，大幅减少了开发和测试阶段所需的人力与资源投入。例如借助Azure OpenAI（国际版）服务中的GPT-4、Codex模型与GitHub Copilot工具，结合自研工具实现了智能代码生成，在基础代码、代码提示、代码检查、基础自定义网页生成等方面的优化，大幅提升了效率，减少了重复劳动，提升了研发效率。在测试阶段，完美世界游戏将Azure OpenAI的GPT-4基础模型运用到测试用例分析、测试需求分析、测试报告解读等文本分析领域，同时也在基于Azure OpenAI GPT-4 Vision多模态模型的能力尝试理解测试逻辑与图像，并成功实现了智能演练与智能测试的初步落地。
总体而言，AI技术的相关组合应用大幅减少了重复性劳动，降低了人力成本，提升了整体开发效率，在帮助游戏开发者完成必要工作的同时，让他们将更多的精力投入到游戏产品本身更纯粹的创意输出层面。
提高产品开发质量和效率，
甚至可以制造完全由人工智能驱动的产品
在微软发布的 Azure OpenAI 生成式人工智能白皮书中（可在此处插入 CTA，文案为：点击文末“阅读原文”按钮获取报告），对 Azure AI 的介绍和描述是，它包括 Azure 机器学习平台、认知服务和应用 AI 服务，其中认知服务的五大支柱分别是视觉、语音、语言、决策和 Azure OpenAI 服务。生成式 AI 可以帮助开发者更高效地为市场创造产品，也为未来的产品发展带来更多的想象和探索空间。
上述介绍可能有些晦涩，但结合上文与完美世界游戏的合作案例，我们可以更清晰地感知到 Azure OpenAI 为游戏产品研发、测试以及后续运营提供的巨大帮助。据官方透露，在 Azure OpenAI 的支持下，AI 技术已在完美世界游戏正在开发的某 MMO 项目团队中得到全面应用，提升了产品研发效率和美术产出效率。目前，完美世界游戏旗下所有游戏工作室均已拥抱 AI 技术。其 AI 研究中心在基于 Azure OpenAI 人工智能技术落地实施的一年多探索之后，已实现生产流水线的 AI 优化、核心业务优化的 AI 渗透，此外，技术中心向各工作室提供的技术开发工具也已实现 AI 能力接入。
事实上，微软 Azure OpenAI 国际服务除了为完美世界游戏正在开发的某款 MMO 项目提升开发效率和美术输出效率外，甚至还助力完美世界游戏开发全 AI 驱动的产品。即产品全部玩法内容由 Azure OpenAI 制作，传统代码、美术环节由 AI 提示工程师完成。游戏剧情和结局完全由 AI 生成，呈现开放、非标准化的剧情。玩家可通过与 Azure OpenAI 的交互进行探索，获得多样、独特、个性化的游戏体验。
可见，AI技术赋予游戏行业的可探索空间完全超乎想象。在游戏行业结构性增长的背景下，AI技术的应用一定能为广大游戏企业提供助力，降低成本的同时提升开发效率，以应对逆境中愈发激烈的竞争。在不久的将来，AI技术全面介入游戏开发及后续环节，甚至可能颠覆人们数十年来对游戏行业及产品的认知，进而延伸至游戏之外的影视、电竞、动漫、教育甚至文旅，如同完美世界游戏和微软对AIGC的探索，创造出多元化复合应用的新商业模式，开启内容产业的新时代。
点击文末“阅读原文”按钮，即可获取《Azure OpenAI 生成人工智能白皮书》
