游戏 未成年网络防沉迷问题引关注,政策法规不断加强保护未成年人身心健康

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随着互联网的普及和渗透,防止未成年人沉迷网络、游戏的问题成为如今的热门话题。根据《第五次全国未成年人互联网使用情况调查报告》,2022年我国未成年人数量已超过1.93亿,未成年人互联网普及率从2018年的93.7%提升至2022年的97.2%。同时游戏,以玩游戏、看短视频为代表的网络娱乐活动成为未成年人放松身心的重要方式。

近年来,防止未成年人沉迷网络游戏的措施不断加强。政策层面,2021年8月30日,国家新闻出版总署发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,切实保护未成年人身心健康。2024年1月1日,我国第一部关于未成年人网络保护的综合性立法《未成年人网络保护条例》正式施行。游戏公司也在积极落实相关政策,不断升级相关保护措施。

但随着防沉迷措施的加强,一些青少年开始采取更加隐蔽的方式规避限制,比如以成年人身份注册游戏,甚至请成年人代为“刷脸”。其中,老年人尤其是70岁以上的老年人,由于身份信息容易被儿童获取,或出于溺爱而主动向儿童提供身份信息,成为防范未成年人沉迷游戏工作的一大漏洞。

据了解,网易旗下《蛋蛋派对》近日出台新规,针对70岁以上的用户,在游戏注册过程中将强制进行人脸识别验证。通过人脸验证后,用户即可正常登录游戏体验。游戏开发商网易游戏相关负责人表示,设置此规定的初衷是为了解决“亲属绕过未成年人实名认证”的痛点,加大对未成年人的监管力度,防止沉迷游戏

该负责人也表示:“蛋蛋党重视老年玩家,但过去一段时间,我们在人脸巡查中发现不少‘未成年人冒充老年人玩游戏’的情况。对老年用户强制人脸验证注册,是加强未成年人防沉迷措施的一种选择,可能确实会影响老年玩家的体验游戏,但这也是我们权衡利弊后的必要举措。”

防止未成年人沉迷游戏,需要对平台进行监管,鼓励

游戏厂商的数据显示,其接到的未成年人玩游戏投诉中98%都是未成年人使用成人实名账号,87%的非理性消费都是成年人通过刷脸消费,尤其是负责照顾孩子的老年人。这意味着,识别“老年”游戏玩家的身份,也是防止未成年人沉迷游戏的重要一环。

中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,加强对70岁以上用户的身份认证,是企业根据未成年人使用经验采取的针对性核查措施。他表示,“企业在事先获得用户充分授权的前提下,利用人脸识别对未成年人进行身份识别和保护,这是履行未成年人保护义务的必要举措,也是对家长和社会加强未成年人防沉迷措施的积极回应。只要人脸信息的收集严格限制在保护未成年人的必要范围内,就不会构成侵权。”

同时,针对网上关于此事是否涉及歧视老年人的热议,广东卓建律师事务所知识产权部及专业委员会秘书长、深圳市电子竞技行业协会法律事务委员会委员高纪元认为,首先要看到它的社会公共价值,这个规定的核心是保护未成年人不沉迷游戏,防止未成年人沉迷游戏、过度收费等问题。

“通过人脸识别验证用户年龄和身份,可以在一定程度上加强对未成年人沉迷游戏的遏制,但同时也需要注意用户隐私与社会公共利益之间的平衡。人脸识别技术涉及用户个人信息,过度收集使用可能对个人信息安全构成威胁。这是对人脸识别技术应用的重新审视。游戏厂商也应结合自身情况,在创新未成年人保护措施的同时,平衡隐私保护问题,把握人脸识别技术应用的尺度,严格遵守《个人信息保护法》等法律规定,以对个人权益影响最小的方式、在最小处理目的范围内收集、处理个人信息。”高纪元进一步指出。

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