游戏研发:从混乱到秩序,团队合作与沟通的重要性

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从“混乱”到“有序”。

在开发游戏的时候,有时候最困难的并不是技术或者美术功底的不足,而是无法处理好团队的合作和沟通。

相信很多从业者对此都深有体会。葡萄君在上海某公司的一位策划朋友就曾向我吐槽:“这是一个大团队顺利起航的基石。懂得沟通重要性的团队一定会在项目之初就建立项目术语圣经,并贴在办公室最显眼的地方。但如果你不懂技术,你很快就会在与你沟通时看到程序员脸上的尴尬和妥协。”

这个例子还只是合作中的一个小问题。如果不是磨合多年的团队,研发中的沟通成本实在太高——流水线逻辑不清晰、工作对接难找、上下游进度混乱……这些都会一再拖延宝贵的研发时间。在行业强调产业积累的近两年,解决这些问题是大多数团队的首要任务。

那么有没有什么简单易行的方法,能够有效地解决这些问题呢?

近日,飞书就此展开了探讨。他们邀请了30多位游戏行业先进工作者来到字节跳动,围绕“用数字智能引擎驱动游戏业务长效运营”的主题展开探讨,探讨如何通过项目管理和工作室,提升游戏开发效率、实现产业化。下面几位游戏开发者的分享,或许能给你一些启发。

01

高效连接让业务系统实现100%价值

首先,英雄游戏大玩鱼工作室项目负责人夏征分享了如何利用飞书打造“信息高效流转的现代协同工作模式”:随着游戏功能的增多、团队的扩大,口口相传的沟通模式往往不再适用,而协同存在两大痛点:一是信息无法触达利益相关方,二是信息量过大。

飞书开放平台为组织内高效的信息流提供了低成本、易用的解决方案:以应用机器人为核心,英雄游戏构建了组织内信息化中台,通过机器人根据权限、场景、触发条件等“参数”进行信息分发,实现信息精准搜索、交付文件更新实时同步,减少团队信息断层。

英雄游戏大玩鱼工作室项目负责人 夏征

“在产学研领域,如果要把一件事对齐,就得开会,把大家的认知对齐,沟通成本还是很高的,最好能把它做成一个自助式的流程。”通过飞书多维表的自动化能力,用户只需要填一个表单,就可以回滚自己的数据,执行完成后,结果自动推送,不需要专人跟进,减少了沟通方面的人力成本。

借助飞书集成平台和飞书项目,英雄游戏用低代码打通了各类第三方SaaS和内部平台,实现了无服务器集成流程,进一步降低了系统集成的硬件和运维成本。在无服务器架构下,游戏开发周期可以进一步缩短,只需要上传代码即可完成部署。夏征说,“低代码可视化层完成后,将释放巨大的生产力,很多个性化、定制化的需求,只需要拖拽就可以实现。”

任务变更消息卡推送流程

谈及游戏产业未来发展时,夏征认为,团队内部的科学管理,提升产研协作效率,推动游戏团队进一步由“体力劳动”转向“工业化生产”,是追求更高天花板的基础。

02

全流程集成让PM成为项目催化剂

在项目管理方面,超燃游戏PM子琪也分享了一些实战经验:解决生产中的“误差累积”问题,需要精算内容和成本,合理安排项目优先级,建立项目账单,杜绝项目中的错误。

超燃游戏PM子琪

利用飞书文档构建目标精算表,然后导入飞书项目,结合项目进度计划与甘特图,建立起各个角色清晰的工作流程,从而全面掌控项目的实际进度。

子琪认为,“游戏行业的项目经理不应该只负责项目‘追债’,而应该融入到整个项目流程中去”。使用 Lark 作为项目管理工具,可以让项目经理真正了解每个角色的工作逻辑和工作流程,进一步与团队融合,成为项目的催化剂,促进整个团队的运转和生产力的提升。

03

从“混沌”到“有序”,先进工具助力研发产业化

飞书项目行业解决方案专家潘岳与大家分享了如何利用工具助力游戏开发产业化。潘岳指出,游戏开发流程正处于转型的关键时期,亟待产业转型。利用先进的工具规范项目管理流程,可以帮助游戏行业解决产品优化要求高、制作成本高、沟通成本高、研发品控难等痛点。

飞书项目行业解决方案专家 潘悦

在计划管理层面,飞书项目中的里程碑字段详情页可以明确里程碑信息,避免组织内部重复传达目标;需求实时统计反馈,可以帮助团队更好地确定需求,聚焦优质内容;变更管理插件对变更进行监控,让变更更加合理;计划始终统一清晰,减少不确定性。

在执行过程中,飞书项目流程图将上下游分工流水线可视化,强绑定角色与流程,分工明确、任务清晰,使上下游流转更加快捷。在每个节点,项目经理可自定义交付形态与任务,实现标准化交付。

执行过程中积累的数据沉淀在各个平台,数据清洗费时费力,往往落后于数据变化。使用飞书项目进行数据沉淀,可以实现数据图表实时推送游戏开发,及时通知相关责任人,并支持针对每个角色定制仪表盘,让数据仪表盘切合实际需求。

自定义数据仪表板

针对研发、制作人与项目经理之间的协作难题,飞书项目空间可将独立流程在不同空间进行管理,将协作流程在同一空间进行跟进游戏开发,高效实现跨团队业务管理。同时具备专业的节点流程可视化、多视图切换、任务协同等功能,可帮助游戏行业管理者高效解决流程管理混乱、复杂的问题。

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