前不久，棋类游戏行业因为畅销榜上一款产品的“异常”表现而引发了众多关注。作为一名棋类游戏从业者，我经常会有人在 Skype 上加我为棋类行业咨询，大多数都是无知的朋友。这几年加我的人，最常见的有两类：一类是我有十万块钱，想开个棋类平台赚钱；一类是在当地有人脉，想开个平台，请教一下。
这些人的共同特点通常表现为：一、不懂；二、不礼貌；三、不真诚。真要请教，请讲诚意。拜佛都要烧香，更何况是棋类行业呢。
这次我们来聊聊棋类游戏运营，月收入过千万的棋类游戏运营该怎么做？
棋类平台营收过千万基本处于稳定阶段，目前国内一些知名平台基本月营收都在千万以上，本文主要关注财富型平台，也就是银商驱动型平台的运营模式。
首先我们来看看棋类运营商一般是做什么的，下面是我在网上找到的一个棋类运营商招聘信息：
总结起来就是三点，一是产品调研，二是活动策划，三是数据分析。基本上各个公司对于这个岗位的需求都差不多，但笔者认为这样的岗位职责只适合初创期或者小型平台。笔者认为千万级棋类平台（本文主要针对财富平台）的运营内容可以概括为两个字：防守。
首先从产品层面来看，现阶段的产品基本都比较精致，无论是传统的大型棋类平台，还是银商财富平台，在产品层面的变化都比较少。
第二，在活动策划方面，开个玩笑，棋类平台的活动相对于网络游戏来说，简直就是小儿科，就是小学生的活儿，更何况不需要经常做；
这时候，对外营销合作、对内新品研发基本不会有大动作，平台通常也不想继续做大，只要能维持这个营收，日子就过得很舒服了。这时候平台也最容易暴露问题：被黑客盯上、服务器被攻击、账号被盗严重、银商出问题、内部员工与外部勾结、网络监听访问等。
这个时期才是对棋类运营的真正考验，运营的核心是基于安全的防御，而防御主要来自于后台的数据分析，监控后台数据几乎占据了棋类运营90%的时间。
这里需要特别提一下，这个后端数据和业内同行看到的后端数据完全不一样手机棋类开发，千万级别的后端数据需要运维人员有全面的安全意识和丰富的运维经验才能提出开发需求。小规模的平台或者主要以在线人数为衡量标准的平台，没必要这么精细化。这里重点说三点：
操作背景精髓一：数据对比
光有数据是不够的，还需要数据对比，包括注册登录、在线人数、充值数据、转账金额、利润率、库存、总账、游戏流水等。数据对比一般是跟昨天、上周的平均值对比，通过对比可以更直接的观察到数据异常。
比如某个房间此刻的在线人数相比昨天这个时候下降了80%，那么说明这个房间宕机了，需要重启；比如本周浙江省的注册用户数下降了30%，那么很有可能浙江地区发生了DNS劫持，从而导致大规模账号被盗；比如当前登录人数下降了10%，说明某条登录线路受到了攻击，需要及时检查。
运营背景本质2：游戏流程
游戏收入是一个很容易被忽视的数据，首先游戏收入是一个庞大的数据，没有确切的含义，其次统计收入往往会增加服务器压力，但收入其实可以反映出很多问题。
比如一个房间平均50人在线，日均流水1000亿。某天监控发现平均人数没变，但流水减少了100亿，说明积分被刷了，有人保证赢。然后我们继续跟踪当天胜负榜的玩家，发现个别玩家赢了5000万，但流水只有5亿，说明他玩的场次很少，胜率很高。这样就锁定了可疑的数字，尤其在胜负榜，通过流水很容易看出是否正常。
后端运营的本质：预测分析
这一时期，账号被盗也是一个非常严重的问题，无论是手机验证还是微信验证，账号被盗现象还没有被彻底根除。笔者接触过几波国内棋类灰色行业的人，这些人掌握了一些棋类游戏的漏洞，但往往没有全局安全意识，从注册的IP、MAC、机器码、身份证、QQ、账号、账号属性等都能轻易留下蛛丝马迹。
比如通过积分作弊的人往往只玩指定游戏，游戏时间一般不长，大概十分钟到半小时。获得积分之后会继续登录新账号，而获奖的账号可能再也不会登录。这时候就需要从大数据的角度来分析玩家的行为，制定一系列的规则来筛选，比如只玩某款游戏并赢得一定数额金币的玩家、在某台Mac上登录并赢得一定数额积分的玩家、用某张身份证注册并赢得一定数额积分的玩家、短时间远程登录的玩家等。按照这些规则筛选出来的玩家数据可以非常方便的帮助我们发现未知的游戏漏洞，而这些漏洞往往能占到平台月收入的5%到10%。
运营千万级流水的棋类平台，除了拥有丰富的棋类游戏经验，还需要有极强的网络安全意识，了解互联网灰色产业、网络渗透、服务器攻击、社会工程学、游戏外挂等，了解这个产业链的每一个环节，才能应对可能发生的突发事件，做好平台的防御，才能确保平台长期稳定运营。
作者简介：我是资深棋手，常住杭州，求一份靠谱的工作手机棋类开发，接受有偿咨询。价格高昂，请勿打扰普通百姓。有意者请联系skype：lanbojini456
