阿尔郎平衡车大批量召回的消息让人感到意外，召回数量近万，消费者面临摔伤和火灾的风险不能被忽视。一方面，它在电商平台上的销量很高，另一方面，却频繁出现严重的召回问题，这种强烈的对比让人深思。
阿尔郎召回事件简述
7月31日，国家市场监督管理总局公布了阿尔郎平衡车的召回信息，这并非首次。记得2019年8月2日也出现过召回事件。这次的召回数量超过9740辆，数量相当可观。不少消费者购买了这些可能存在安全隐患的平衡车。这些被召回的平衡车存在诸多问题，比如失稳保护不达标、电池欠压报警速度不符合要求、防水性能不佳，以及软件算法与电机参数不匹配等。这些问题都相当严重。
消费者买平衡车，图的是出行方便或是孩子玩乐，可要是买到满是问题的产品，心里自然不舒服。这些问题这么多，企业真该在产品质量把控上好好想想。
潜在危险
召回的平衡车可能让使用者受伤，设想一下，孩子骑着平衡车，突然电源中断，跌倒在地，得多疼。而且，还有引发火灾的风险，谁都不愿意因为一个微不足道的平衡车充电器，家里突然起火。这些风险是真实存在的，尤其是在日常生活中，比如在家里或者小区的街道上。
企业方面，可能在研发初期并未充分关注这些规范，生产阶段也未进行细致的检验。若企业缺乏健全的监管体系，那么带有问题的产品进入市场便是不可避免的结果。
企业责任
企业需承担召回产品的首要责任。需对存在缺陷的平衡车进行检修或提供更换服务。召回之后，企业需对相关技术进行优化。以电池欠压报警限速问题为例，这一问题在上次召回时已存在，此次召回依旧存在，显然企业在改进上不够努力。
在提高产品安全性方面，企业需审视自身研发实力，考虑是否需对研发团队进行改进和提升。同时，还需思考在生产制造过程中，如何严格把控质量标准。这些问题，企业必须认真思考。
销量与成本的矛盾
阿尔郎的平衡车在京东、天猫等电商平台销量颇佳，但售价却仅在三四百元左右。然而，行业内同类产品仅电池和电机的成本就接近千元，这不禁让人心生疑窦。如此大的价格与成本差距，要么是产品质量严重缩水，要么是企业以低廉价格吸引顾客，实则亏损。但若企业频繁亏损至需召回产品，这显然是不可能的。
企业在其他原材料上或许降低了成本，但这种做法却将风险转移给了消费者，使消费者面临了风险。
为何多次出现同类问题
2019年和2023年的两次召回都遇到了电池单节电压不足导致的报警和限速问题。看来，企业可能并未从根本解决这一问题，可能是研发实力不足，或是未对此给予足够重视。面对产品频繁出现类似问题，企业缺乏反思，不能仅仅专注于生产与销售，而忽视了产品质量的重要性。
若此状况持续，企业不仅会损失收益，消费者信任也将受损，市场份额也将随之减少。
对消费者的建议
在选购平衡车时，价格和销量不能作为唯一考量。需留意产品是否达到国家规定标准，是否拥有3C认证等安全标识。以阿尔郎平衡车为例，尽管其销量颇高，却频繁召回，许多消费者可能对此并不了解。
在选购平衡车时，大家更看重的是价格还是安全？我们希望每位消费者都能买到既安全又合格的产品，同时更希望广大消费者重视产品质量，确保个人安全。
